Mange små restauranter undervurderer viktigheten av en profesjonell nettside. Noen mener at en Facebook-side eller en Google Business-profil er nok, men realiteten er at en nettside gir langt flere fordeler og full kontroll over hvordan restauranten presenteres på nettet.
Illustrasjon av en moderne, responsiv nettside lagt av Felix Webutvikling.
1. Flesteparten av kundene finner restauranter på Google
Over 62 % av kunder finner nye restauranter via Google. Uten en nettside kan du gå glipp av potensielle gjester som søker etter matopplevelser i nærheten. Mange forbrukere søker etter spesifikke restauranter, matkategorier eller rett og slett etter \"beste restaurant i nærheten\" før de tar en beslutning.
En nettside med god søkemotoroptimalisering (SEO) kan hjelpe deg å rangere høyere på Google, slik at kundene finner deg før konkurrentene. Dette betyr at hvis noen søker etter \"beste italienske restaurant i [by]\", har du større sjanse for å bli funnet hvis du har en profesjonell nettside.
Å ha en nettside betyr også at du kan dra nytte av Google My Business-integrasjon, slik at brukere lett finner veibeskrivelse, kontaktinformasjon og menyer direkte i søket.
2. En nettside gir deg kontroll over informasjonen din
På tredjepartsplattformer som Facebook og Google kan informasjonen om restauranten din endres uten din kontroll. Med en egen nettside kan du alltid holde åpningstider, meny og kontaktinformasjon oppdatert.
Ofte skjer det at kunder ringer og spør om åpningstider eller menyvalg fordi de ikke finner oppdatert informasjon på Google. En nettside sikrer at denne informasjonen alltid er korrekt.
Med en nettside kan du også legge ut spesialtilbud, sesongbaserte menyer og kampanjer, uten å være avhengig av plattformer med begrensede redigeringsmuligheter.
3. Profesjonalitet og troverdighet
En profesjonell nettside gir restauranten din mer troverdighet. Kunder ser ofte på nettsiden for å få et inntrykk av restauranten før de bestemmer seg for å besøke den.
Et godt førsteinntrykk er viktig, og en ren, moderne nettside med flotte bilder og brukervennlig navigasjon kan øke sjansen for at nye kunder velger din restaurant.
Uten en nettside kan kundene oppfatte restauranten din som mindre seriøs eller mindre profesjonell enn konkurrentene som har en godt designet nettside.
4. Digital meny – Gjør det enkelt for kundene
Mange restauranter har menyer som kun er tilgjengelige via PDF eller Facebook-bilder. Dette er tungvint for brukerne. En nettside lar deg vise en mobilvennlig meny som er enkel å navigere.
En dynamisk meny betyr også at du raskt kan oppdatere priser, fjerne utsolgte retter og legge til nye spesialiteter uten å måtte designe en ny PDF hver gang.
En oppdatert meny kan også inkludere allergeninformasjon, vegetariske eller veganske alternativer og matanbefalinger, noe som gjør valgene enklere for kundene.
5. Flere bookinger og bestillinger
Med en nettside kan du ta imot bordreservasjoner direkte, uten å måtte betale provisjoner til tredjepartsbestillingstjenester. Du kan også integrere takeaway-bestillinger for å øke salget.
Mange bestillingsplattformer som Foodora og Wolt tar 20-30% i gebyrer per bestilling. Med en egen nettside kan du motta direkte bestillinger og beholde mer av inntektene.
Automatiserte reservasjonssystemer kan også sende bekreftelser til kundene via e-post eller SMS, noe som reduserer sjansen for uteblitte reservasjoner.
6. Bedre markedsføring
En nettside kan kobles til Google Ads, Facebook-annonser og e-postmarkedsføring, slik at du kan drive målrettet reklame og tiltrekke flere kunder.
I tillegg kan du bruke blogginnhold og SEO for å tiltrekke kunder organisk. For eksempel kan en artikkel som \"De 5 beste pastarettene i [by]\" føre til at flere lokale matelskere finner restauranten din.
Ved å integrere kundevurderinger og testimonials på nettsiden kan du også øke tilliten til merkevaren din.
7. Konkurrer bedre med andre restauranter
Mange av dine konkurrenter har allerede en nettside, og hvis du ikke har det, kan du miste kunder til dem. En profesjonell nettside gir deg et konkurransefortrinn.
Hvis konkurrentene har en funksjonell og brukervennlig nettside, men du kun har en Facebook-side, kan potensielle kunder vurdere dem som mer profesjonelle.
Nettsiden din kan også brukes til lojalitetsprogrammer eller spesialrabatter for å tiltrekke faste kunder.
8. Bedre kundeservice og FAQ
Med en nettside kan du besvare vanlige spørsmål, som åpningstider, allergener, parkering og mer – noe som sparer tid for både deg og kundene dine.
En FAQ-seksjon kan redusere unødvendige telefonsamtaler og gjøre det lettere for kundene å finne informasjon de trenger.
En live chat-funksjon kan også forbedre kundeopplevelsen og gi raskere svar på spørsmål.
9. Økt synlighet på Google Maps
Google prioriterer restauranter med nettsider i lokale søk. Hvis du har en nettside som er optimalisert med riktig informasjon, vil du lettere dukke opp i Google Maps-søk.
Google rangerer restauranter høyere når de har en nettside med autoritative tilbakekoblinger og gode anmeldelser.
10. En investering som gir avkastning
En nettside er en rimelig investering sammenlignet med hva du får tilbake. Med flere kunder, flere bookinger og bedre synlighet på nettet, vil en nettside betale seg selv raskt.
Hvis én ekstra kunde per dag velger restauranten din på grunn av nettsiden, kan det bety tusenvis av ekstra kroner i omsetning hver måned.
Konklusjon
Hvis du ønsker å tiltrekke flere kunder, konkurrere med andre restauranter og sikre en solid digital tilstedeværelse, er en nettside ikke lenger valgfritt – det er en nødvendighet.
Vil du ha en profesjonell, rimelig og mobilvennlig nettside for restauranten din? Kontakt meg i dag!
